Delta ha lanzado un sistema de venta de billetes a través de Facebook.
¿Qué tiene de especial? Que es el primer sistema en el que el proceso íntegro de búsqueda y compra se produce completamente dentro de la red social mediante una aplicación propia. Hasta hoy sólo EasyJet se había atrevido a hacer una cosa así, pero la diferencia está en que en el último momento (el de la propia reserva) llevaba a los usuarios a un sitio externo y ajeno a la red social.
Sin duda Delta quiere estar allí donde están sus usuarios. Las redes sociales forman un excelente campo para este tipo de productos, ya que la gente compra más tranquila si ve buenas referencias en destinos, comentarios de amigos, etc… Y esa parte las redes sociales la cumplen a la perfección.
De momento el servicio sólo es accesible desde EE.UU, aunque como suele ocurrir en estos casos si la iniciativa funciona a buen seguro se expandirá.
